读书笔记:《段永平投资问答录》(商业篇)(二)有所为,有所不为
先回顾了解下上一篇中我们学习掌握价值投资最重要的事情? 打造和识别好的公司,好的商业模式,好的企业文化,本分做事,做正确的事,正确地做事。要有所为(Doing),有所不为(Stop Doing)。
人才
现在来说对于一个公司最重要的资产是什么呢?那一定是人才,拥有诚信本分,合适合格的人才。
怎么打造有凝聚力战斗力的精诚合作的团队,找到并培养合格的人才呢?
我们就需要坚持做对的事情,然后是把事情做对。对不诚信的事只有采取0容忍度。因为信誉不是讲讲而已,只有需要付出代价的时候,才知道谁是讲(守)信誉的。并且原则也是不应该有时间性的。
Integrity(诚信)就是承诺的事情要做到,本分是要求自己,即使没有承诺应该自己做的要做到(或者说违反自己原则底线价值观的不做)。本分包含且高于诚信。本分的企业或人总是让人有好感,值得信赖。
成功的组成因素:10%的运气+30%的善良+60%的努力
选人本分诚信比聪明重要,合适性比合格性重要。
人才的合适性往往比合格性重要。合适性就是人才对企业文化的认同,合格性就是人才做具体事的能力。合格性是可以通过培训提高的,合适性很难改变。
招人分合格的人和合适的人。合适是指文化匹配,合格是指能力。价值观不match(匹配)的人,坚决不要。给公司制造麻烦的,往往是合格但不合适的人。一群合适的普通人在一起,同心合力也能干大事。
怎么样选人呢?一次就找对那是运气好,主要是要有标准,该淘汰淘汰,该散伙散伙。知道错了,要有停止的勇气。越早停止,代价越小。
对于一个企业来说,降本增效,其实成本最高的地方就在沟通上面,因为大家的想法千奇百怪,受教育的背景也各不相同,沟通的时候,如果没有一个统一的理论基础,可能会影响到工作的效率。
所以,如果公司有一套成形的系统学习方案,员工在培训时就不断地接受同一种理论的影响,沟通起来也会慢慢变得容易,沟通成本自然也就降低了。公司各方面的改进也会加快,这样日积月累,对公司的成长很有好处。
总的来说,培训的成本很贵,但不培训的成本更贵。不知道第二点的企业走不远。
培养,也要在事上锻炼人才,主动进行授权。授权的过程一般是:指示、指导、协商、授权、放权,最后一条是never out of control(只有好的文化才有可能做到这一点)。这里最重要的还是“做对的事情、把事情做对”。
不为
吾有三宝,一曰勤,二曰俭,三曰不为天下先。
敢为天下后,所有的高手都是敢为天下后的,只是做的比别人更好。成功不是偶然的,坚持自己的“Stop Doing List”,筛,筛合伙人,筛用户,筛产品,筛项目,筛赛道,筛供货商,慢慢地就会攒下好圈子,聚拢好资源,建立护城河,打造好产品,长期来看很有价值。
“Stop Doing List”没有shortcut(捷径),要靠自己去积累,去攒,去体悟。stop doing就是发现错,就要停,时间长了就效果很明显。很多人放不下眼前的诱惑,30年后还在那儿。错了一定要停,要抵抗住短期的诱惑。
所谓要做对的事情实际上是通过不做不对的事情来实现的,这就是为什么要有stop doing list,意思就是“不做不对的事情”或者是立刻停止做那些不对的事情。也许每个人或公司都应该要积累自己的stop doing list。如果能尽量不做不对的事情,同时又努力地把事情做对,长时间(10年20年)后的区别是巨大的。
谁更专注,谁更有机会。我们有过这种经历。我觉得最好慢慢放弃一种才能做好另一种。不专注有难度。
聚焦,人的精力是有限的,聚焦的人或公司最后会变得很厉害。苹果的成功就在于聚焦,如何学习关于苹果的方法并理解它,你把所有的苹果发布会都看几遍大概就明白苹果是这么回事了。如果还看不明白,我想也没有谁能让你明白。
所以说,“效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是“做正确的事”。
Stop Doing List(不为清单):
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不做没有差异化的产品。 竞争的本质在于产品差异化,要做别人提供不了的东西。没有差异化,就成了日用基础商品,只能靠价格来竞争,很难挣钱。人的自身也是产品,人要有差异化竞争力,具有唯一不可替代性,否则只能靠降低价格出售自己的时间。
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不弯道超车。 Shortcut is the fastest way to get lost(捷径是迷路的最快的办法。)不存在什么弯道超车的事情,关注本质最重要!不然即使超过去,也会被超回来。不存在什么捷径。不存在什么窍门。如果你想走轻松的路,我保证:它比艰难的路更长更痛苦。(There are no shortcuts. There are no hacks. If you want to take the easy road,I promise you: it’s longer and more painful than the hard road.)
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不借钱,没有有息贷款。 我们也不负债。负债的好处是可以发展快些。不负债的好处是可以活得长些。再说,一般来讲,银行都是要确认你不需要钱时才借钱给你的。贷款和用Margin,用杠杆,赚的时候快,赔的时候更快。常在河边走,哪能不湿鞋,湿一回鞋就湿一辈子,为什么要冒这个险呢?(有些机会总是要错过的,只要保证抓住的是对的,就足够了。)
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不赊账。 我们比较平常心,收不到钱的生意我们不做,不管听起来有多好。最好不要给账期。但是,对你信得过的客户,如果非要给的话,也许按上一年营业额的5%-10%(淡季5%旺季10%)作为放款上限,而且要收付利息。一定要对所有人公平。
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不赚人便宜。 不赚人便宜或者说敢于吃亏,不拖付货款,我们公司财务如果逾期给不了款应该属于“没有能力”的表现,过长地压供应商款是不对的,而且羊毛一定要出在羊身上。也不拖欠员工钱,这是个诚信的问题,大家都比较信任你,你就会觉得很多事情都变得非常简单,否则非常难。
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不赚快钱。 我们提倡好汉能吃眼前亏。不赚不该赚的钱。本分我的理解就是不本分的事不做。所谓本分,其实主要指的是价值观和能力范围。赚多少钱不是我决定的,是市场给的。呵呵,谋事在人,成事在天。我们有“三不嫌原则”:违法的钱不嫌,有违道德的钱不赚、超过自己能力的钱不赚。
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不盲目扩张。 扩张的时候要谨慎。我把这个叫足够的最小发展速度,就是兼顾足够和安全的意思。多数人在扩张时用的都是所谓的最大速度,最后一个不留神就翻车了。在安全的情况下选一个适当的速度,这就是平常心。企业里不同的部分组成一个桶,某一块板太长是没有任何意义的,是浪费;太短,则要补上。光速度快没用,决策人应该明白,企业其实是最弱的那个方面最重要。
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不多元化。 Less is more . 就是专注的意思。如果大凡你能做好一样东西,你为啥还要做很多做不好的东西呢?不过,确实有些会因为做了一些好东西后就以为自己啥都能做好,于是就开始做一些自己做不好的东西了。人的精力是有限的,聚焦的人或公司最后会变得很厉害,这也是我喜欢苹果的原因。“一直在努力”就一定有收获?先要做对的事情,努力才有用。
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不做不本分/诚信的事情。 信誉不是讲讲而已,只有需要付出代价的时候,才知道谁是讲(守)信誉的。原则是不应该有时间性的。If principles can become dated,they’re not principles.
所有的机会都来自于你敢,所有的风险也来自于你敢。
There is no accident. 世上无偶然。
2023/3/09